POLITICA DE PRIVACIDAD - iengorde Tu privacidad es importante para nosotros. iengorde respeta tu privacidad y cumple con las leyes y regulaciones aplicables respecto a la informacion personal que podamos recopilar sobre ti al usar nuestro sitio web, la plataforma en la nube y los servicios relacionados. La informacion personal es cualquier dato que pueda identificarte, como nombre, correo electronico, telefono, datos de facturacion, informacion de tu granja o empresa, asi como datos sobre como utilizas nuestros servicios. Si nuestro sitio contiene enlaces a sitios o servicios de terceros, ten en cuenta que esos sitios tienen sus propias politicas de privacidad. Esta politica no se aplica a tus actividades fuera de iengorde. Vigencia: 31 de mayo de 2026 Ultima actualizacion: 31 de mayo de 2026 1. INFORMACION QUE RECOPILAMOS Recopilamos dos tipos generales de informacion: la que nos proporcionas voluntariamente y la que se recopila automaticamente. 1.1 Informacion que proporcionas - Datos de registro y cuenta: nombre, correo electronico, telefono, rol de usuario y credenciales de acceso. - Datos de contacto comercial: cuando solicitas una demo, plan o informacion mediante formularios de contacto. - Datos de suscripcion y facturacion: plan contratado, comprobantes de pago, datos de facturacion que nos envies. - Datos operativos de tu granja: lotes, socios, compras, ventas, diario de produccion, finanzas, inventario y demas informacion que tu organizacion ingresa en la plataforma. 1.2 Informacion recopilada automaticamente - Datos de registro (logs): direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, fecha y hora de acceso, tiempo de permanencia y errores tecnicos del sistema. - Datos de sesion: identificadores de sesion, cookies tecnicas necesarias para autenticacion y seguridad. - Datos del dispositivo: sistema operativo, idioma, resolucion de pantalla y configuracion general del navegador. 1.3 Datos sensibles No solicitamos intencionalmente datos sensibles (salud, opiniones politicas, origen etnico, etc.). Si ingresas dichos datos en campos libres de la plataforma, lo haces bajo tu responsabilidad y solo los usaremos conforme a esta politica y la ley aplicable. 2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Usamos tu informacion personal cuando existe una razon legitima para hacerlo, principalmente para: - Proveer, operar, mantener y mejorar la plataforma iengorde. - Crear y administrar cuentas de usuario y accesos por rol. - Procesar solicitudes de contacto, demos, suscripciones y soporte. - Enviar comunicaciones operativas, avisos de servicio, seguridad o cambios en la plataforma. - Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o de auditoria. - Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados o incidentes de seguridad. - Analizar uso agregado y anonimo para mejorar el producto. No vendemos tu informacion personal a terceros. 3. BASE LEGITIMA El tratamiento se basa, segun corresponda, en: - La ejecucion del contrato de servicio entre tu organizacion e iengorde. - El cumplimiento de obligaciones legales. - Nuestro interes legitimo en operar, asegurar y mejorar el servicio. - Tu consentimiento, cuando sea requerido (por ejemplo, comunicaciones comerciales opcionales). 4. COMPARTICION CON TERCEROS Podemos compartir informacion personal con: - Proveedores de infraestructura, hosting, correo electronico, analitica o soporte tecnico que nos ayudan a operar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad. - Asesores legales, contables o auditores cuando sea necesario. - Autoridades competentes cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio. En caso de fusion, adquisicion o reorganizacion empresarial, tu informacion podra transferirse al sucesor, quien debera respetar esta politica o una equivalente. 5. SEGURIDAD Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion personal contra perdida, acceso no autorizado, divulgacion, alteracion o destruccion. Ningun sistema en linea puede garantizar seguridad absoluta; te recomendamos usar contrasenas robustas y no compartir tus credenciales. 6. CONSERVACION Conservamos la informacion personal solo el tiempo necesario para las finalidades descritas, mientras mantengas una cuenta activa, mientras exista una obligacion legal o mientras sea necesario para resolver disputas. Los datos operativos de tu granja permanecen disponibles mientras tu suscripcion este activa, salvo eliminacion solicitada conforme a la ley y a nuestros terminos de servicio. 7. TUS DERECHOS Segun la legislacion aplicable, puedes solicitar: - Acceso a tus datos personales. - Rectificacion de datos inexactos o incompletos. - Supresion cuando corresponda. - Limitacion u oposicion a ciertos tratamientos. - Portabilidad cuando aplique. Para ejercer estos derechos, contactanos mediante el formulario de contacto del sitio web o por los canales de soporte indicados en tu cuenta. Responderemos en un plazo razonable. Puedes oponerte a comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones del mensaje o contactandonos directamente. 8. COOKIES Y TECNOLOGIAS SIMILARES Utilizamos cookies y tecnologias similares estrictamente necesarias para autenticacion, seguridad y funcionamiento de la sesion. No usamos cookies publicitarias de terceros en la plataforma autenticada. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrian dejar de estar disponibles. 9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES Si procesamos datos fuera de tu pais de residencia, adoptaremos salvaguardas razonables conforme a la normativa aplicable. 10. MENORES DE EDAD iengorde esta dirigido a empresas y profesionales del sector avicola y agropecuario. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos dicha informacion, la eliminaremos. 11. CAMBIOS A ESTA POLITICA Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios en el servicio, en nuestras practicas o en requisitos legales. Publicaremos la version actualizada en la misma URL (/privacy) e indicaremos la fecha de ultima actualizacion. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por medios razonables. 12. CONTACTO Para preguntas sobre privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contactanos a traves del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o por los canales de soporte de iengorde. Responsable del servicio: iengorde Sitio web: plataforma iengorde (SaaS de gestion de produccion avicola en la nube)
